Возврат Товара надлежащего качества:
1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения Товара.
1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, комплектность, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.
1.3. При отказе Покупателя от заказанного Товара во время получения, Покупатель обязан оплатить доставку, так как осуществление доставки – это отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получение Получателем Товара и осуществление платежа за него.
1.4. При отказе Покупателя от заказанного Товара в последующие дни Покупатель осуществляет доставку за свой счет вызовом курьерской службы или своими силами по соглашению Сторон.
1.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить ему сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю Товара не позднее чем через 14 дней с даты возврата тем способом, каким Товар был оплачен, при условии поступления возвращаемого Товара Продавцу и заполненного Покупателем заявления на возврат.
2. Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, в том числе:
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
- Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
3. Возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
4. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара, в котором указываются полное фирменное наименование Продавца; фамилия, имя, отчество Покупателя; наименование Товара и его характеристики; даты заключения договора (оформления Заказа) и передачи Товара; сумма, подлежащая возврату; подписи Продавца и Покупателя.
5. Обмен Товара надлежащего качества:
5.1. Покупатель вправе в течении 14 (четырнадцати) дней, не считая день доставки/получения Товара, обменять Товар, купленный в интернет-магазине.
5.2. Обмен Товара надлежащего качества возможен в случае, если Покупатель не является юридическим лицом, указанный Товар не был в употреблении/не имеет следов использования, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка, а так же имеется товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного Товара документ, выданный Интернет-магазином Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении.
5.3. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена Товара может быть выполнена только посредством возврата Товара надлежащего качества и оформления нового Заказа.
6. Возврат и обмен Товара ненадлежащего качества:
6.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте http://varnahome.ru/.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или нефункциональностью Товара.
6.2. Внешний вид и комплектность Товара, а так же комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем/Получателем в момент доставки Товара. При доставке Товара, Покупатель/Получатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, в графе «Заказ принял, комплектность полная и соответствует параметрам заказанного, услуги по доставки оказаны, претензий к количеству и внешнему виду Товара и его параметрам не имею. С условиями возврата Товара ознакомлен.» После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
6.3. Если Покупателю/Получателю был передан Товар ненадлежащего качества, и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель/Получатель вправе воспользоваться положениями ст.18 Закона о защите прав потребителей.
6.4. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества составляются накладная или акт о возврате Товара, в котором указываются полное фирменное наименование Продавца; фамилия, имя, отчество Покупателя; наименование Товара и его характеристики; описание неисправностей, даты заключения договора (оформления Заказа) и передачи Товара; сумма, подлежащая возврату; подписи Продавца и Покупателя.
6.5. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, обмен Товара может быть выполнен только посредством возврата Товара ненадлежащего качества и оформления нового Заказа.
7. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата за Товар.
9. Если в процессе осмотра/примерки Товар был поврежден Покупателем, либо по его вине, Покупатель обязан возместить Продавцу полную стоимость поврежденного Товара.
10. Стоимость доставки товара Покупателю не возмещается.